قوانین و مقررات

شرایط و قوانین سایت اینترنتی کارما یدک

شرایط و قوانین فروش اینترنتی قطعات یدکی خودروها در کارما یدک به شرح ذیل می باشد.

 

سفارش کالا :

  • قیمت کلیه کالاهای موجود در فروشگاه آنلاین کارما یدک بروز می باشد و خریدار با انتخاب گزینه "افزودن به سبد خرید" محصول را انتخاب کرده و سفارش را ثبت می کند.
  • در صورت نیاز به کالاهایی که در سایت کارما یدک درج نشده وموجود نیست خریدار می تواند از قسمت "درخواست کالای ناموجود" یا تماس با پشتیبانی سایت کالای مورد نظر را اعلام نیاز کرده و کارشناسان ما در کمتر از 24 ساعت (به غیر از روزهای تعطیل) اقدام به تامین کالاهای مورد نظر خواهند نمود.
  • لطفا در خرید کالای مورد نظر خود نهایت دقت را انجام داده به ویژه به کد فنی مربوط به کالا توجه نمایید. مسئولیت خرید کالای اشتباه بر عهده خریدار می باشد.
  • پرداخت وجه از دو طریق امکان پذیر است: 1- از طریق درگاه پرداخت امن آرین پال می توانید با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب وجه را به راحتی پرداخت نمایید. 2- پس از مشاهده فاکتور کالا می توانید گزینه کارت به کارت را انتخاب کرده و وجه مورد نظر را به شماره کارت مربوطه انتقال دهید. توجه داشته باشید پس از انتقال وجه به روش کارت به کارت از طریق بخش "ارتباط با ما" میزان وجه انتقال داده شده را به همکاران ما اطلاع دهید.

 

زمان بندی و نحوه ارسال کالا:

  • بعد از ثبت سفارش در خواست مشتری توسط کارشناسان فنی کارما یدک در کمتر از یک ساعت بررسی شده و بسته بندی و آماده ارسال می گردد.
  • برای خریداران ساکن در شهر رشت کالاها بلافاصله بسته بندی و از طریق پیک ارسال می گردد.
  • درسایر شهرستان ها کلیه کالاها در بازه زمانی 2 الی 4 روز کاری  پس از ثبت سفارش به دست خریدار محترم خواهد رسید.
  • اجناس خریداری شده درشهر رشت ازطریق پیک ودرسایر شهرستان ها  از طریق پست به آدرس ثبت شده کاربرارسال می شود. لازم به ذکر است کالاهای شکستنی یا حجیم که امکان ارسال آن ها توسط پست وجود ندارد با هماهنگی مشتری از طریق باربری یا اتوبوس ارسال می گردد.
  • خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک یا باربری کاملاً آن را بازرسی کرده و به محض مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری و همکاران ما را مطلع سازند. مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا بعد از تحویل یا دریافت کالا توسط خریدار به عهده فروشنده نمی باشد واجناس دارای آسیب فیزیکی شامل گارانتی تعویض یا برگشت وجه نمی گردد.
  • خریدار موظف است حین مراجعه مامور پست یا پیک و یا باربری به آدرس و مکان مورد نظرمطابق فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، طی مدت زمان تعیین شده در اعلامیه سایت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه نموده و برای دریافت کالا اقدام نماید. واضح است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد بطور کامل به عهده خریدار خواهد بود.
  • لطفا در هنگام ورود آدرس پستی، شماره تلفن و آدرس ایمیل دقت نموده تا همکاران ما بتوانند در صورت بروز مشکل در ارسال و تحویل کالا به راحتی با خریدار تماس حاصل نمایند.

 

کالا های برگشتی :

  • اجناس فروخته شده تا 24 ساعت پس ازارسال به شرطی که توسط کارشناسان کارما یدک بررسی وتایید گردند دارای گارانتی تعویض یا برگشت مبلغ خریداری شده به خریدار می باشد. ضمنا توجه نمایید گارانتی تعویض در صورتی معتبر است که بسته بندی کالا بازنشده و هیچگونه آسیب فیزیکی وارد نگردیده و برروی خودرونصب نشده باشد .شایان ذکر است هزینه کالای مرجوعی برعهده خریدار می باشد.
  • کلیه اجناس برقی شامل گارانتی تعویض یا مرجوعی نمی گردد.